Buenas tardes,

yo era clienta de Yoigo y pedi la portabilidad a Orange el 2 de Julio,Yoigo me llamo para hacerme una contraoferta, asi el 6 de Julio se pidio la retroportabilidad (2 d?as depu?s de la portabilidad),hoy me ha llegado una factura de 177 ? de Orange por rescisi?n del contrato, no entiendo el porque de esta factura cuando la retroportabilidad se pidio en el periodo de 7 d?as y NUNCA COGI NI EL TERMINAL NI LA SIM, POR FAVOR RUEGO QUE ME AYUDEN A SOLUCIONAR ESTO.